丽水银电合作同时启动

       10月11日上午11时，在浙江电力95598网上营业厅开通暨丽水银电合作启动仪式上，省电力公司党组成员、副总经理姜雪明轻点鼠标，浙江电力95598网上营业厅正式开通。在仪式上，丽水电业局还与当地各大银行签署了银行、电力合作协议书。丽水市人大副主任占志妙、市政协副主席吴炳全及国资委、经贸委、纪委、丽水电业局、丽水各银行的领导参加仪式。

       浙江电力95598网上营业厅项目是省电力公司利用现代信息技术延伸服务平台，拓展服务窗口，不断提升服务水平的一项重要部署。丽水作为全省电力95598网上营业厅的推广应用试点单位，在省公司的正确领导下，全力投入网站建设等工作。经过几个月的努力，网站开发、上网材料收资、资料输机等工作顺利完成，并顺利实现了与95598系统的对接工作。

       目前，95598网上营业厅实现了网上营业、服务指南、停电公告、最新资讯、优质服务、法律法规、用电知识等七大模块功能。“95598”网上营业厅的开通，拉近了电力企业与广大客户之间的距离，拓宽了电力为客户服务的渠道。无论何时何地，客户只需通过因特网登录www.zj95598.cn，就可以查询到停电公告、费率标准、服务指南等内容，了解到电力相关法律法规、用电常识、供电企业工作动态等，还可以足不出户办理档案查询、电费查询、业务登记、业务进度查询、网上电费充值、短信订阅、故障报修、网上投诉等业务。据悉，浙江电力95598网上营业厅网站将进一步完善后在全省推广。

       开通仪式上，姜雪明要求：要以网上营业厅开通为契机，努力践行电网企业“四个服务”宗旨，不断完善网上营业厅系统功能，全面兑现服务承诺，最大限度地提高客户的满意度，力争成为公用事业中优质服务的典范，为地方经济社会又好又快发展作出更大的贡献。

       在仪式上，丽水银电合作同时启动。丽水电业局领导与丽水各大银行的领导分别签署了银行、电力合作协议书，就丽水市银行、电力企业电费收费合作等有关事宜达成了框架协议。根据协议，双方将全面加强银电业务合作，充分利用双方各自具有的技术优势、资金优势、营业网点、信息渠道等一切有利条件，全面开展旨在方便人民群众、提高客户服务水平、降低成本，保证资金安全、降低经营风险、树立双方企业形象的技术、信息、业务项目合作。具体包括开展电费代收业务、开展电力客户信用等级评价等。据悉，为切实落实丽水市全面银电合作协议，丽水电业局还将与各大银行建立银电年度高层联络工作会议制度、银电专项业务座谈会制度、银电信息通报制度等工作机制。